Lankydamasis internetinėje parduotuvėje www.navile.lt, naudodamasis jos funkcijomis ar pirkdamas joje siūlomas prekes, patvirtini, kad susipažinai su šiomis Sąlygomis ir nuostatomis (toliau – Sąlygos).

Šiose Sąlygose Pardavėjas – MB „Navele“, juridinio asmens kodas 307703221 (toliau – Pardavėjas), o Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes internetinėje parduotuvėje www.navile.lt (toliau – Pirkėjas).

Pardavėjo maisto tvarkymo subjekto registracijos numeris: 130024889.

Šios Sąlygos kartu su Privatumo politika, Slapukų politika, Pristatymo taisyklėmis ir Prekių grąžinimo bei pinigų grąžinimo taisyklėmis, jeigu tokios atskiros taisyklės skelbiamos Parduotuvėje, sudaro pagrindines naudojimosi Parduotuve ir prekių pirkimo sąlygas.

Pardavėjas turi teisę atnaujinti šias Sąlygas, kai keičiasi teisės aktai, Parduotuvės veikla ar kitos su prekyba susijusios aplinkybės. Nauja Sąlygų redakcija taikoma nuo jos paskelbimo Parduotuvėje, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Pardavėjas internetinėje parduotuvėje www.navile.lt parduoda juodgrūdžių (Nigella sativa) aliejų ir kitus Parduotuvėje nurodytus maisto produktus (toliau – Prekės).

1.2. Pirkėjas gali įsigyti Prekes užsakymo metu pasirinkęs norimą Prekę, jos kiekį, pristatymo būdą ir atlikęs kitus Parduotuvėje nurodytus užsakymo veiksmus.

1.3. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaroma Pirkėjui pateikus užsakymą Parduotuvėje ir Pardavėjui jį patvirtinus.

1.4. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi susipažinti su šiomis Sąlygomis bei Parduotuvėje pateikiama informacija apie pasirinktą Prekę.

1.5. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad pateikė teisingus ir aktualius duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti ir Prekei pristatyti.

1.6. Pardavėjas įsipareigoja tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis pagal Parduotuvėje skelbiamą Privatumo politiką ir galiojančius teisės aktus.

1.7. Pardavėjas gali laikinai apriboti arba sustabdyti Parduotuvės veikimą dėl techninės priežiūros, atnaujinimų, gedimų ar kitų nuo Pardavėjo pagrįstai nepriklausančių aplinkybių.

2. INFORMACIJA APIE PREKES

2.1. Parduotuvėje prie kiekvienos Prekės pateikiama teisės aktuose nustatyta informacija, kuri vartotojui turi būti prieinama prieš įsigyjant maisto produktą.

2.2. Priklausomai nuo Prekės, informacija gali apimti produkto pavadinimą, sudėtį, grynąjį kiekį, maistingumo informaciją, laikymo sąlygas, naudojimo informaciją, Pardavėjo duomenis bei kitą privalomą informaciją.

2.3. Informacija apie maisto produktus Parduotuvėje pateikiama lietuvių kalba.

2.4. Pardavėjas siekia, kad informacija apie Prekes būtų tiksli, aiški ir neklaidinanti.

2.5. Minimalus tinkamumo vartoti terminas gali būti nepateikiamas Parduotuvėje, jeigu teisės aktai leidžia jo nenurodyti prieš pirkimą. Tokiu atveju ši informacija pateikiama ant Prekės pakuotės arba etiketėje.

2.6. Pirkėjas prieš vartodamas Prekę turi susipažinti su ant jos pakuotės ir etiketėje pateikta informacija, įskaitant laikymo sąlygas ir kitus nurodymus.

2.7. Maisto produktams taikomi teisės aktuose nustatyti reikalavimai dėl informacijos apie maistingumą ir sveikatingumą. Pardavėjas nepateikia ir neteikia tokių teiginių apie Prekes, kurie nėra leidžiami pagal galiojančius teisės aktus.

3. PREKIŲ KAINOS

3.1. Parduotuvėje Prekių kainos nurodomos eurais.

3.2. Pirkėjui taikoma ta Prekės kaina, kuri Parduotuvėje nurodyta užsakymo pateikimo metu.

3.3. Prekės pristatymo kaina, jeigu ji taikoma, nurodoma atskirai prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.

3.4. Pardavėjas turi teisę keisti Prekių kainas. Kainos pakeitimai neturi įtakos jau patvirtintiems užsakymams.

3.5. Jeigu Parduotuvėje dėl techninės klaidos buvo nurodyta akivaizdžiai neteisinga Prekės kaina, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju ir pasiūlo iš naujo patvirtinti užsakymą pagal teisingą kainą arba užsakymą atšaukia ir grąžina sumokėtą sumą.

4. UŽSAKYMO PATEIKIMAS

4.1. Norėdamas įsigyti Prekę, Pirkėjas ją pasirenka, įdeda į pirkinių krepšelį, nurodo reikalingus kontaktinius ir pristatymo duomenis, pasirenka pristatymo bei mokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą.

4.2. Prieš patvirtindamas užsakymą Pirkėjas turi galimybę patikrinti ir, jei reikia, ištaisyti pateiktus duomenis.

4.3. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas Prekes ir už jas atsiskaityti pagal Parduotuvėje nurodytas sąlygas.

4.4. Užsakymo patvirtinimas siunčiamas Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.

4.5. Jeigu Pardavėjas dėl objektyvių priežasčių negali įvykdyti užsakymo, Pirkėjas apie tai informuojamas. Jeigu užsakymas jau apmokėtas, už neįvykdytą užsakymo dalį sumokėta suma grąžinama.

5. ATSISKAITYMAS UŽ PREKES

5.1. Parduotuvėje galimi mokėjimo būdai nurodomi užsakymo pateikimo metu.

5.2. Mokėjimas laikomas atliktu, kai mokėjimo paslaugų teikėjas patvirtina sėkmingą mokėjimą.

5.3. Mokėjimų atlikimui Pardavėjas gali pasitelkti trečiuosius asmenis – mokėjimo paslaugų teikėjus.

5.4. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus mokėjimo patvirtinimą, jeigu Parduotuvėje nenurodyta kitaip.

6. PREKIŲ PRIEINAMUMAS

6.1. Pardavėjas stengiasi užtikrinti, kad Parduotuvėje pateikiama informacija apie Prekių prieinamumą būtų aktuali.

6.2. Jeigu po užsakymo pateikimo paaiškėja, kad užsakytos Prekės nėra arba jos negalima pristatyti, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją.

6.3. Jeigu Pirkėjo pasirinktos Prekės pristatyti neįmanoma ir Pirkėjas nesutinka su pasiūlyta alternatyva, Pardavėjas grąžina už nepristatytą Prekę sumokėtą sumą.

7. PREKIŲ PRISTATYMAS

7.1. Prekės pristatomos Pirkėjo užsakymo metu pasirinktu pristatymo būdu ir į Pirkėjo nurodytą adresą arba pasirinktą atsiėmimo vietą.

7.2. Pristatymo būdai, kaina ir preliminarus pristatymo terminas nurodomi Parduotuvėje prieš pateikiant užsakymą.

7.3. Pardavėjas įprastai perduoda užsakymą pristatymo paslaugų teikėjui per Parduotuvėje nurodytą terminą.

7.4. Pristatymo terminai gali keistis dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negali pagrįstai kontroliuoti, įskaitant kurjerių, paštomatų ar kitų pristatymo paslaugų teikėjų veiklos sutrikimus.

7.5. Pirkėjas atsako už teisingą pristatymo adreso, telefono numerio ir kitų užsakymui reikalingų duomenų pateikimą.

7.6. Jeigu Prekės pristatyti nepavyksta dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų, Pirkėjo nebuvimo nurodytoje vietoje ar kitų nuo Pirkėjo priklausančių priežasčių, pakartotiniam pristatymui gali būti taikomas papildomas pristatymo mokestis.

7.7. Pirkėjas, gavęs siuntą, turėtų įvertinti pakuotės būklę ir įsitikinti, kad gautos Prekės atitinka užsakymą.

7.8. Jeigu siunta arba Prekė yra akivaizdžiai pažeista, trūksta Prekių arba gauta ne ta Prekė, Pirkėjas turėtų kuo greičiau apie tai informuoti Pardavėją ir, jeigu įmanoma, pateikti pakuotės bei Prekės nuotraukas.

8. MAISTO PRODUKTŲ LAIKYMAS IR VARTOJIMAS

8.1. Pirkėjas privalo Prekes laikyti ir naudoti pagal ant pakuotės, etiketėje ir Parduotuvėje nurodytas sąlygas.

8.2. Pardavėjas neatsako už Prekės kokybės ar saugos pablogėjimą, jeigu jis atsirado dėl netinkamo Prekės laikymo, naudojimo, pažeistos pakuotės ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių po Prekės perdavimo Pirkėjui.

8.3. Pirkėjas neturėtų vartoti Prekės, jeigu jos pakuotė yra pažeista tokiu būdu, kuris gali turėti įtakos produkto saugai ar kokybei.

8.4. Prieš vartodamas Prekę Pirkėjas turi perskaityti ant pakuotės pateiktą informaciją ir laikytis nurodytų laikymo bei vartojimo sąlygų.

9. SUTARTIES ATSISAKYMO TEISĖ

9.1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę pirkimo–pardavimo sutartį, turi teisę per 14 dienų nuo Prekės gavimo atsisakyti sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

9.2. 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai Vartotojas arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna Prekę.

9.3. Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, Pirkėjas gali pasinaudoti Parduotuvėje pateikiama elektronine sutarties atsisakymo funkcija arba aiškiai informuoti Pardavėją elektroniniu paštu.

9.4. Pardavėjas, gavęs elektroniniu būdu pateiktą pranešimą apie sutarties atsisakymą, patvirtina jo gavimą patvariojoje laikmenoje.

9.5. Atsisakęs sutarties, Pirkėjas turi grąžinti Prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos, nebent su Pardavėju susitarta kitaip arba pagal teisės aktus Prekę turi atsiimti Pardavėjas.

9.6. Grąžinama Prekė turi būti tinkamai apsaugota nuo sugadinimo transportavimo metu. Pirkėjas atsako už Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

9.7. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma Civiliniame kodekse ir kituose teisės aktuose nustatytais atvejais.

9.8. Maisto produktams tam tikrais atvejais gali būti taikomos teisės aktuose numatytos sutarties atsisakymo išimtys. Pavyzdžiui, jeigu po pristatymo buvo atidaryta užplombuota ar kita apsauginė pakuotė ir dėl to Prekė nebegali būti grąžinta dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių, sutarties atsisakymo teisė gali būti netaikoma, kai tai numato teisės aktai.

9.9. Todėl neatidarytas ir nesugadintas „Navele“ aliejaus buteliukas gali būti grąžinamas per 14 dienų, jeigu konkrečiam atvejui netaikoma teisės aktuose nustatyta išimtis.

9.10. Jeigu Prekė yra nekokybiška, pažeista arba neatitinka užsakymo, Pirkėjo teisės dėl Prekės trūkumų nėra ribojamos šiame skyriuje nustatyta sutarties atsisakymo tvarka.

10. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS

10.1. Pirkėjas, teisėtai atsisakęs sutarties, turi grąžinti Prekę Pardavėjui šiose Sąlygose nurodyta tvarka.

10.2. Įprastai tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent teisės aktai arba Pardavėjas nustato kitaip.

10.3. Teisėtai atsisakius sutarties, Pardavėjas grąžina Pirkėjui už Prekę sumokėtą sumą ir standartinio pristatymo išlaidas teisės aktuose nustatyta tvarka.

10.4. Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, papildoma pristatymo kainos dalis, viršijanti standartinio pristatymo kainą, negrąžinama, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

10.5. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol Prekė negrąžinta arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad Prekė buvo išsiųsta Pardavėjui, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyksta anksčiau.

10.6. Pinigai grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį Pirkėjas naudojo atlikdamas mokėjimą, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu.

10.7. Jeigu grąžinama tik dalis užsakymo, grąžinama už atitinkamas grąžintas Prekes sumokėta suma, atsižvelgiant į teisės aktuose nustatytą tvarką.

10.8. Jeigu Pirkėjui buvo pristatyta nekokybiška, pažeista ar ne ta Prekė, jos grąžinimo išlaidos tenka Pardavėjui tais atvejais, kai tai numato teisės aktai.

11. PREKIŲ TRŪKUMAI IR PRETENZIJOS

11.1. Jeigu Pirkėjas gauna nekokybišką, pažeistą ar užsakymo neatitinkančią Prekę, jis turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl savo teisių įgyvendinimo pagal galiojančius teisės aktus.

11.2. Kreipdamasis dėl Prekės trūkumo Pirkėjas turėtų nurodyti užsakymo numerį, problemos pobūdį ir, jei įmanoma, pateikti Prekės bei pakuotės nuotraukas.

11.3. Pardavėjas į Pirkėjo kreipimąsi atsako ir jį nagrinėja teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais.

11.4. Šios Sąlygos neriboja Pirkėjo teisių, kurias jam suteikia Lietuvos Respublikos teisės aktai.

12. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

12.1. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti užsakymus pagal Parduotuvėje ir užsakymo metu nurodytas sąlygas.

12.2. Pardavėjas įsipareigoja tiekti teisės aktų reikalavimus atitinkančias Prekes ir tinkamai pateikti privalomą informaciją apie maisto produktus.

12.3. Pardavėjas turi teisę pasitelkti trečiuosius asmenis, įskaitant mokėjimo, sandėliavimo ir pristatymo paslaugų teikėjus, jeigu tai reikalinga užsakymams vykdyti.

12.4. Jeigu dėl objektyvių priežasčių Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo pagal jame nurodytas sąlygas, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir pasiūlo galimą sprendimą.

12.5. Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti Parduotuvės veikimą dėl techninės priežiūros, atnaujinimų ar kitų pagrįstų priežasčių.

13. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS

13.1. Pirkėjas turi teisę gauti užsakytas Prekes, atitinkančias užsakymą ir teisės aktų reikalavimus.

13.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingus kontaktinius ir pristatymo duomenis.

13.3. Pirkėjas privalo tinkamai laikyti ir naudoti Prekes pagal ant pakuotės, etiketėje ir Parduotuvėje pateiktą informaciją.

13.4. Pirkėjas privalo atsiskaityti už užsakytas Prekes ir priimti jas pasirinktu pristatymo būdu.

13.5. Pirkėjas neturi naudoti Parduotuvės tokiu būdu, kuris trikdytų jos veikimą, pažeistų kitų asmenų teises ar prieštarautų teisės aktams.

14. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

14.1. Parduotuvėje esantis turinys, įskaitant tekstus, nuotraukas, logotipus, grafinius elementus, prekių aprašymus, dizainą ir kitą medžiagą, priklauso Pardavėjui arba naudojamas teisėtais pagrindais.

14.2. Parduotuvės turinys negali būti kopijuojamas, platinamas, atkuriamas ar kitaip naudojamas komerciniais tikslais be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo, išskyrus atvejus, kai tokį naudojimą leidžia teisės aktai.

15. ATSAKOMYBĖ

15.1. Pardavėjas atsako už savo įsipareigojimų vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

15.2. Pardavėjas neatsako už žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo pagrįstai numatyti ar kontroliuoti, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.

15.3. Pardavėjas neatsako už Prekės kokybės pablogėjimą, atsiradusį dėl netinkamo jos laikymo ar naudojimo po Prekės perdavimo Pirkėjui.

15.4. Šios Sąlygos negali apriboti ar panaikinti Pirkėjo teisių ir Pardavėjo atsakomybės tais atvejais, kai tokio apribojimo neleidžia teisės aktai.

16. GINČŲ SPRENDIMAS

16.1. Kilus klausimų ar nesutarimų dėl užsakymo, Pirkėjas pirmiausia kviečiamas kreiptis į Pardavėją el. paštu [įrašyti el. paštą], kad situacija būtų išspręsta taikiai.

16.2. Pirkėjo kreipimasis nagrinėjamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais.

16.3. Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, jis sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

17. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

17.1. Šioms Sąlygoms ir tarp Pardavėjo bei Pirkėjo sudarytoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

17.2. Jeigu kuri nors šių Sąlygų nuostata tampa negaliojanti ar netaikytina, tai neturi įtakos kitų Sąlygų nuostatų galiojimui.

17.3. Šios Sąlygos galioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje www.navile.lt dienos.

17.4. Užsakymui taikoma ta Sąlygų redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato kitaip.

PARDAVĖJO DUOMENYS

Pardavėjas yra MB „Navele“, juridinio asmens kodas 307703221, buveinės adresas Puntuko g. 8, Tauragė, Lietuva. Su Pardavėju galima susisiekti el. paštu [įrašyti el. paštą]. Maisto tvarkymo subjekto registracijos numeris – 130024889.

Sąlygų atnaujinimo data: 2026 m. rugsėjo 22 d.